etc停车场扣费 ETC使用中遇到的问题都可以这样解决！

在ETC的日常使用中，

车主们可能遇到了一些“小麻烦”。

如何解决这些问题？

收费纠纷

通行费问题

答：如果您对高速公路收费有异议，认为多扣了通行费，您可以先查看您本次将经过的路线。 目前，高速公路通行费是按实际行驶路线收取的。 如果你也是从A站到B站，只是路线不一样，收费可能不一样。

经工作人员核实etc停车场扣费，如确实存在重复扣款或多扣款问题，将启动退款流程。

计费异常

ETC通行费交易不能在票根平台开具发票

答：您使用ETC通行后，从交易的第7个自然日起，可以登录票根申请消费发票。 如果7个自然日后仍无法在票根平台查询到相应的通票交易记录，建议您拨打全国ETC服务监管热线95022反映相关问题。

卡绑定异常

票根平台绑定ETC卡时，无车辆信息或预留信息与实际信息不符

答：可能是因为新登录的手机号与ETC开户预留的手机号不一致。

您可以使用当前使用的手机号码登录注册“中国ETC服务”小程序，再次完成实名认证。 注意实名信息要和ETC信息一致。 实名认证成功24小时后，手机号将被更改。 请重新登录票根平台尝试绑定卡。

扩大应用消费纠纷

停车场等扩展应用场景消费后消费金额存疑

停车场经营者会为您确认是否存在误充或重复充值的情况。 如果经核实确实有问题，请等待退款。

温馨提示：外省用户退款周期较长，请耐心等待，给您带来的不便敬请谅解！

展开申请发票

停车场等扩展应用场景消费后如何获取发票

答：目前只有合肥高铁南站停车场、合肥新桥国际机场停车场、合肥绿轴公园地下停车场三个ETC智慧停车场，支持“安徽ETC”APP和“安徽ETC”小程序。 如需开具其他ETC停车发票，可联系停车场经营者领取纸质或电子发票。 更多停车场正在联系中etc停车场扣费，敬请期待。

车牌占用

申请新ETC时，系统提示车牌有申请记录

答：申请新的ETC时，提示“车牌被占用”是因为当前车牌已经办理了ETC，原车牌所有人换车后没有注销ETC。